Die Herausforderung bei der Entwicklung und Pflege einer starken Unternehmens- und Compliance-Kultur
Ethisch handelnde Unternehmen haben einen klaren Geschäftsvorteil, wenn es darum geht, Spitzenkräfte anzuziehen oder motivierte und engagierte Mitarbeiter zu halten. Ein erfolgreiches Ethik- und Compliance-Programm erfüllt die gesetzlichen Anforderungen und ist darüber hinaus an der Unternehmenskultur ausgerichtet und unterstützt die Mission, Ziele, Traditionen und Normen des Unternehmens.
Eine starke Unternehmenskultur entsteht nicht von heute auf morgen. Ethik- und Compliance-Beauftragte, die eine Kultur des Respekts und eine ethische Unternehmenskultur aufbauen wollen, stehen großen Herausforderungen gegenüber, die aber gemeistert werden können und müssen. Begonnen wird mit der Unternehmensspitze, mittels Verhaltenskodex und entsprechender Schulungen. Damit allein lässt sich allerdings noch keine ethische und respektvolle Kultur aufbauen. Sie entsteht organisch und zeigt sich im Handeln und Verhalten der Mitarbeiter und darin, wie sie den Zweck und die Werte des Unternehmens unterstützen. Eine ethische Kultur befähigt und bestärkt die Mitarbeiter, das Richtige zu tun. Um eine ethische Kultur zu erhalten, muss man sie sich kontinuierlich ins Bewusstsein rufen und darüber kommunizieren. Die Unternehmenskultur kommt nicht nur in den Botschaften zum Ausdruck, sondern auch im Handeln Ihrer Belegschaft und im Umgangston an Ihrem Arbeitsplatz.
Was sie für den Aufbau einer starken Compliance Unternehmenskultur benötigen
Ein verpflichtender Verhaltenskodex, der die Werte, Erwartungen und Schlüsselbotschaften Ihres Unternehmens vermittelt
Verfahren für Manager, um informelle Berichte und Beschwerden von Mitarbeitern zu bearbeiten
Ein System, das sicherstellt, dass Ihre Mitarbeiter die Unternehmensrichtlinien, einschließlich Verhaltenskodex, lesen und unterzeichnen
Ein mehrjähriger, risikobasierter und interessanter Schulungsplan für Mitarbeiter und Manager zur Verhaltensänderung
Eine sichere und anonyme Option, wie Mitarbeiter und Drittparteien Bedenken äußern können
Die Bewertung Ihrer gegenwärtigen Unternehmenskultur unter Einbeziehung von Mitarbeiter-Feedback
Nachverfolgung gemeldeter Fälle von Fehlverhalten, damit Sie Probleme frühzeitig entdecken und beheben
Ständige Erinnerungen, damit Ihr Compliance-Programm nicht in Vergessenheit gerät, einschließlich Poster mit Ihrer Hotline-Nummer
Maßnahmen zum Aufbau einer Compliance Kultur
Maßnahme 1
Definieren Sie Ihre Unternehmenskultur durch einen starken Verhaltenskodex, der die Mitarbeiter einbindet und inspiriert. Gewährleisten Sie mithilfe eines Systems zur Richtlinienverwaltung, dass alle Mitarbeiter den Kodex lesen, bestätigen und umsetzen, angefangen bei der Unternehmensspitze.
Maßnahme 2
Stellen Sie sicher, dass Sie potenzielle Probleme mit einer extern verwalteten Whistleblower-Hotline und einem Incident Management System erfassen und auf angemessene Weise bearbeiten.
Maßnahme 3
Zeigen Sie Ihren Mitarbeitern, wie eine ideale Unternehmenskultur aussieht – vor allem Ihrem Vorstand und der Geschäftsleitung – und präsentieren Sie echte Situationen und ethische Verhaltensweisen in einer informativen Online-Schulung.