Ovatko työntekijäsi tietoisia siitä, miten he voivat ilmoittaa huolenaiheistaan? Tuntuuko ilmoituksen tekeminen mukavalta? Prosessin ymmärtäminen ja siihen luottaminen voi muuttaa huolenaiheen myönteiseksi toiminnaksi työpaikalla.
Kaikilla on omat haluamansa viestintätavat, etenkin kun kyse on niin merkittävästä asiasta kuin työpaikan väärinkäytöksestä. Ilmoituksen tekemiseen on erilaisia vaihtoehtoja ja se voidaan tehdä myös nimettömänä.
Ilmoituskanavat:
Väärinkäytösten ilmoitusprosessi
Millainen väärinkäytösten ilmoitusprosessi on NAVEX One -ilmoitusratkaisuja käyttäessä? Suorita seuraavat toimenpiteet:
“Jokin on vialla. Minun on sanottava jotain”.
Käytännön tarkistaminen, kyselyn lähettäminen tai ilmoituksen tekeminen on tärkeää. Ilmoittajat valitsevat haluamansa kanavan, täyttävät yksinkertaisen lomakkeen omalla kielellään ja valitsevat halutessaan nimettömyyden.
Lähetä ilmoitus
Määritetty tapausten vastaava saa asiasta ilmoituksen ja aloittaa tutkinnan. Ilmoittaja saa päivityksiä, kun vastaus on saatavilla.
Lisätietoja luottamuksellisista keskusteluista
Ilmoittajalta voidaan pyytää lisätietoja ilmoituksen perusteellista käsittelyä varten. Luottamuksellinen keskustelutoimintomme tarjoaa turvallisen tavan käydä lisäkeskustelua ilmoitusta käsittelevän tapauksen vastaavan kanssa – vaikka ilmoitus olisi tehty nimettömänä.
Tutkinta jatkuu
Kun tapauksen vastaava aloittaa tutkinnan ja keskustelee asianomaisten henkilöiden kanssa organisaatiossa parhaan toimintatavan määrittämiseksi. Automaattiset hälytykset pitävät ilmoittajan ja tapauksen vastaavan ajan tasalla määräajoista ja käsittelyn etenemisestä.
Toimenpiteiden viimeistely ja tutkinnan päättäminen
Tapauksen vastaava lähettää viimeisen päivityksen ilmoittajalle suoritetuista toimenpiteistä ja vahvistaa, että tapaus on suljettu.
Ilmoituksen tekemisestä tulee luottamuksen osoitus. NAVEX One -järjestelmän väärinkäytösten ilmoitustyökalujen avulla työntekijäsi voivat kertoa työpaikkaan liittyvistä asioista luottavaisin mielin.