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Qu’est-ce que la GRC ?

La GRC (Gouvernance, gestion des Risques et Conformité) est un cadre qui aligne les objectifs de votre entreprise sur les enjeux de développement durable et d’intégrité.   

Avec des audits, des politiques, des évaluations, des rapports et un logiciel GRC dédié, elle permet de répondre aux exigences en matière de gouvernance, de gestion des risques et de conformité.  

Toutefois, son véritable but consiste à protéger :  

  • Votre entreprise – contre les nombreux risques différents liés à vos services et à vos tiers  
  • Votre réputation – et les dommages collatéraux qu’un non-respect des réglementations peut entraîner   
  • Vos employés – contre les préjudices et les répercussions des perturbations  
  • Votre avenir – en vous aidant à prendre des décisions éclairées et durables
orange and blue abstract city view at dusk

Gouvernance, gestion des risques et conformité : les clés pour bâtir une organisation résiliente et pérenne

La GRC ne se résume pas à une liste d’actions à mener. C’est un engagement à promouvoir une culture de l’intégrité et une conduite éthique, qui prépare votre organisation pour l’avenir.  

C’est aussi considérer les risques comme des opportunités pour s’améliorer, en renforçant la confiance au sein de votre organisation et en dehors.  

Chez NAVEX, nous nous appuyons sur 35 ans d’expérience en matière de gestion de la conformité mondiale pour définir des stratégies GRC personnalisées qui répondent à des besoins uniques. 

Nous avons créé ce guide GRC pour vous aider à mieux comprendre :  

Vous êtes prêt(e) ? C’est parti !

three coworkers at a row of desktops

Le rôle essentiel de la GRC

Avoir un programme GRC efficace, c’est comme avoir une équipe de sécurité dédiée dans les coulisses de votre organisation qui examine ses rouages pour s’assurer qu’ils fonctionnent toujours parfaitement. 

Y a-t-il un couac ? Quelqu’un pourrait être blessé ? Y a-t-il une nouvelle exigence que nous devons respecter ?

Ou existe-t-il un meilleur moyen de faire quelque chose ?  

La GRC identifie ces problèmes et vous guide pour déterminer la meilleure voie à suivre. Le logiciel GRC, qui fait partie intégrante de cette démarche, intègre les données dans ses réponses et trouve les meilleurs moyens pour adapter votre organisation en conséquence.

team standing in a meeting with a whiteboard behind them

À qui s’adresse la GRC ?

La GRC est universelle. Elle s’adresse donc à tout le monde, des start-ups agiles du monde de la tech aux géants de l’industrie. La confiance des consommateurs et la responsabilité sociale des entreprises sont des questions d’actualité, c’est pourquoi la transparence et la responsabilité sont essentielles indépendamment de votre secteur d’activité ou de la taille de votre entreprise.   

Les solutions GRC garantissent l’intégrité, un enjeu que toutes les organisations devraient intégrer comme facteur de leur succès futur. Si tous les programmes GRC présentent des similitudes, l’élaboration d’un programme efficace exige de tenir compte de vos propres risques.   

Le logiciel GRC vous aide à comprendre ces risques et à adapter votre programme en conséquence.

Comment établir et gérer un programme GRC efficace ?

Pour mettre en place une stratégie GRC efficace, il faut de la confiance, les bonnes compétences et les bonnes personnes, des rôles et des responsabilités bien définis et du discernement pour éviter les pièges courants. Voici un guide qui fournit les éléments clés et explique comment établir un cadre GRC pérenne :

  • Comprendre votre entreprise

    Analysez les objectifs de votre entreprise dans tous les secteurs d’activité et mettez au jour les domaines de risque potentiels. Assurez-vous que les personnes chargées de cette mission possèdent les compétences et le niveau d’autorité nécessaires pour mener une analyse approfondie.

    diverse team working together at a table

Comprendre votre entreprise

Analysez les objectifs de votre entreprise dans tous les secteurs d’activité et mettez au jour les domaines de risque potentiels. Assurez-vous que les personnes chargées de cette mission possèdent les compétences et le niveau d’autorité nécessaires pour mener une analyse approfondie.

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Rôles et responsabilités GRC

Le succès de votre programme GRC dépend des personnes qui le pilotent. Les principales compétences dont doivent disposer les rôles GRC incluent un esprit d’analyse, de solides aptitudes en communication, une bonne connaissance des réglementations du secteur et une approche proactive de la gestion des risques.

Le succès du programme GRC commence au sommet

À la barre, le conseil d’administration dicte les valeurs, l’éthique et l’appétence au risque de votre organisation. Votre direction générale traduit cette vision en une stratégie concrète. Ensuite, les spécialistes de la gestion des aspects GRC, comme les responsables de la conformité et les gestionnaires des risques façonnent, mettent en œuvre et gèrent le programme en l’alignant sur les objectifs de votre entreprise.

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Les ingrédients clés du succès d’un programme GRC

Pour mettre en œuvre un programme GRC efficace, il ne suffit pas d’éviter les pièges courants. Vous devez vous assurer de pouvoir adapter votre approche en fonction de l’évolution de votre entreprise et du monde en général. Voici les éléments à prendre en compte pour concevoir un programme efficace et évolutif :

  • Éviter toute approche générique

    En adoptant une approche universelle, vous pourriez négliger vos propres défis et risques.

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Éviter toute approche générique

En adoptant une approche universelle, vous pourriez négliger vos propres défis et risques.

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Créer des stratégies efficaces grâce aux outils et au logiciel GRC

La GRC n’a de valeur que si elle est pertinente.

Les risques d’une gestion manuelle de la GRC

Un programme GRC désuet pose un risque pour l’entreprise, peu importe s’il s’agit d’une exigence réglementaire qui doit être actualisée ou d’une nouvelle référence aux conflits d’intérêts qui doit être ajoutée aux politiques internes.  

Le puissant logiciel GRC vous offre une visibilité optimale en vous fournissant les données indiquant les points à améliorer et en vous donnant la flexibilité requise pour apporter rapidement ces ajustements.

man with mustache in orange sweater drinking coffee at his computer

À quoi ressemblera la GRC du futur ?

Dans notre vision de l’avenir, la GRC ne se limitera pas à des contrôles. Elle transformera la culture des entreprises pour façonner un avenir meilleur et plus durable.

Transformer les cultures et progresser vers des programmes GRC matures

La GRC entre dans une ère où l’intégrité et l’éthique font désormais partie intégrante des activités quotidiennes. Ancrée dans la culture de toute entreprise prospère, elle promouvra la responsabilité, l’obligation de rendre des comptes et la confiance. 

Les entreprises ne se contenteront plus de respecter leurs obligations réglementaires, mais s’engageront en faveur d’une bonne gouvernance, et ce, non pas car elle évite les désastres, mais pour tous les avantages qu’elle apporte.

blue car driving through fall trees

Questions fréquentes au sujet de la GRC

  • Quelles sont les activités liées à la GRC ?

    La GRC comprend les stratégies, les méthodes et les outils utilisés pour gérer la gouvernance globale, les risques et la conformité d’une entreprise. Elle consiste par exemple à gérer les politiques d’une entreprise, à mettre en place des mesures de contrôle, à identifier les risques, à s’assurer que les processus et les procédures sont conformes et à établir des rapports sur l’ensemble des activités liées à la GRC.

  • En quoi la gouvernance, la gestion des risques et la gestion de la conformité sont-elles différentes ?

    La gouvernance, la gestion des risques et la gestion de la conformité sont des domaines distincts même s’ils sont interconnectés. La gouvernance consiste à prendre des décisions et à les mettre en œuvre. C’est la manière dont une entreprise est pilotée. La gestion des risques consiste à identifier, évaluer et traiter les menaces potentielles pour la survie ou le succès de l’entreprise. Enfin, la gestion de la conformité consiste à s’assurer que l’entreprise respecte toutes les lois, normes et réglementations applicables.

  • Quelle est la différence entre la GRC et l’ERM ?

    L’ERM (Enterprise Risk Management, en français gestion des risques de l’entreprise) est un volet de la GRC qui se focalise sur les risques. Le rôle de l’ERM est d’identifier, évaluer, gérer et contrôler les différents types de risques au sein d’une organisation. Considérez l’ERM comme un sous-ensemble de la GRC qui a pour objectif spécifique la gestion des risques.

  • Quelle est la différence entre la gestion des risques informatiques et la GRC ?

    La gestion des risques informatiques est un autre sous-ensemble de la GRC qui se concentre sur les risques liés aux technologies, comme les cybermenaces ou les défaillances de système. À contrario, la GRC ne se limite pas aux technologies, mais s’étend à des domaines plus vastes comme la gouvernance des entreprises et la conformité aux réglementations, dépassant ainsi largement le cadre de la gestion des risques informatiques.

  • GRC et cybersécurité : est-ce la même chose ?

    Bien que la GRC fasse partie intégrante de toute stratégie de cybersécurité efficace, c’est un domaine distinct. La GRC en cybersécurité implique de définir des règles adéquates (gouvernance), d’identifier et de gérer les menaces en ligne (gestion des risques) et de veiller à ce qu’une organisation respecte les lois et les réglementations en matière de cybersécurité (gestion de la conformité).   

    Alors que la cybersécurité consiste à protéger les données et les systèmes contre les cybermenaces, la GRC permet de s’assurer que les stratégies et pratiques mises en place pour y parvenir sont efficaces, conformes et alignées sur les objectifs de l’entreprise.  

    La GRC en cybersécurité  

    La GRC joue un rôle central dans le domaine de la cybersécurité. Elle garantit la mise en œuvre d’une bonne gouvernance, la gestion appropriée des cyberrisques et la conformité de votre entreprise aux lois applicables. La GRC ne doit donc pas être confondue avec la cybersécurité : c’est une composante essentielle d’une stratégie de cybersécurité globale.

  • La GRC rentre-t-elle dans le cadre de l’ESG ?

    Si la GRC et l’ESG (gestion des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance) se complètent et présentent des similitudes, notamment en matière de gouvernance, leurs priorités sont néanmoins distinctes.  

    La GRC consiste principalement à protéger l’organisation et à s’assurer qu’elle agit de manière acceptable et dans le respect de la loi.  

    L’ESG a une approche différente. En plus de la gouvernance, l’ESG traite également de la responsabilité environnementale et sociale, laquelle peut s’étendre de l’empreinte carbone et de la gestion des déchets d’une entreprise au bien-être de ses employés, à ses initiatives en faveur de la diversité et à son engagement envers les collectivités.  

    Bien que l’ESG n’aborde pas les risques et la conformité de la même manière que la GRC, ces éléments demeurent pertinents dans les domaines sur lesquels elle se concentre. Par exemple, les critères environnementaux et sociaux peuvent être sources de risques s’ils ne sont pas gérés correctement. Le respect des réglementations sur le plan environnemental et social implique souvent des éléments liés à la conformité.

Black woman in green top, smiling big and bright

Amorcez votre transformation GRC

En exploitant la puissance de la GRC, vous ne gérez pas seulement les risques : vous saisissez également des opportunités et renforcez la confiance. Qu’il s’agisse de protéger votre réputation, d’instaurer un environnement sûr pour vos employés ou de prendre des décisions éclairées et durables, la GRC est votre boussole qui guide vos actions futures.  

Avec le logiciel NAVEX ONE, vous pouvez mettre en œuvre des stratégies GRC robustes et basées sur des données fiables au sein de votre entreprise et au-delà.   

Contactez-nous pour mettre votre entreprise sur la voie d’un succès pérenne et adopter une culture de l’intégrité.  

Votre transformation GRC vous attend !