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La tua bussola nel panorama della conformità per la segnalazione di condotte illecite

Benvenuto al NAVEX Whistleblowing Center™, il tuo punto di riferimento per imparare a rispettare le norme in materia di segnalazione di condotte illecite. Dalla più recente leadership di pensiero alle linee guida pratiche sulle leggi e sui requisiti dei programmi, se vuoi saperne di più sulla segnalazione di condotte illecite, sei nel posto giusto.

Iniziamo
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Che cos'è la segnalazione di condotte illecite e come può gestirla la tua organizzazione?

Diamo un’occhiata più da vicino: si parla di segnalazione di condotte illecite quando qualcuno solleva un problema relativo a un illecito che ha visto o di cui ha sentito parlare sul posto di lavoro. Pensa alle frodi, ai problemi di salute e sicurezza, alle molestie e a molti altri comportamenti che non sembrano etici. Un informatore è una persona che si fa avanti per segnalare un problema, solitamente con l’intenzione di risolverlo. 

Ecco perché la segnalazione di condotte illecite è importante: 

  • Sistema di allarme tempestivo: gli informatori ti aiutano a individuare i problemi in anticipo, prima che diventino catastrofici 
  • Una solida base: il tuo programma di segnalazione di condotte illecite ti aiuta a soddisfare i requisiti legali e dimostra il tuo impegno a operare in modo etico  
  • Riduzione dei rischi: agire in base alle segnalazioni aiuta a evitare problemi legali, sanzioni e danni alla reputazione 
  • Un ambiente di lavoro più felice e più sano: sentirsi sicuri di poter esprimere liberamente le proprie segnalazioni migliora il morale e la fiducia dei tuoi dipendenti

Sei pronto a sostenere una cultura di segnalazione all’interno della tua organizzazione?

Scopri come NAVEX può aiutarti

Segnalazioni di condotte illecite e conformità, risposta alle tue domande.

La gestione delle segnalazioni di condotte illecite e delle indagini può essere complessa. Che tu sia alle prime armi o alla ricerca di metodi per migliorare il tuo programma esistente, ecco cosa devi sapere:

  • Che cos'è un sistema di segnalazione di condotte illecite e perché ne ho bisogno?

    Un sistema di segnalazione di condotte illecite è una piattaforma che consente ai dipendenti (e talvolta a terzi) di segnalare in modo riservato i dubbi relativi a comportamenti scorretti. Ti aiuta a rilevare e risolvere tempestivamente i problemi, proteggendo la tua azienda dai rischi e promuovendo una cultura della segnalazione.  
     
    In tutto il mondo, molte organizzazioni di una certa dimensione, settore o sede operativa devono disporre di un sistema e di un processo di segnalazione di condotte illecite per soddisfare i requisiti normativi.

  • Quali sono i vantaggi di un sistema di segnalazione di condotte illecite per la mia organizzazione?

    Molti Paesi, soprattutto quelli dell’UE, hanno una legislazione che impone ai dipendenti un processo di segnalazione di comportamenti scorretti. Per rimanere conformi a queste leggi, un sistema di segnalazione di condotte illecite è il modo più sicuro per gestire le segnalazioni di condotte illecite sul posto di lavoro.  
     
    Un sistema aiuta a creare un luogo di lavoro trasparente e responsabile, dove tutti possono dire se qualcosa è andato storto o si sospetta che sia andato storto, rimanendo al passo con i requisiti in evoluzione.  
     
    Un sistema di segnalazione di condotte illecite che copra tutte le tue attività ti aiuta a rilevare tempestivamente comportamenti scorretti e non etici, salvandoti da potenziali problemi legali e finanziari e da gravi danni alla reputazione.

  • Come posso garantire la riservatezza a chi segnala un problema?

    Devi scegliere un sistema che dia priorità alla sicurezza, che renda chiaro al segnalante come vengono archiviate le sue segnalazioni e i dati e che offra opzioni di segnalazione anonime. Una comunicazione chiara sul tuo impegno alla riservatezza nelle tue risorse di sensibilizzazione (come poster, bollettini e formazione) è fondamentale anche per creare fiducia.

  • Cosa dovrebbero includere i nostri criteri di segnalazione di condotte illecite?

    I tuoi criteri devono definire chiaramente quali comportamenti sono considerati condotte scorrette, come presentare una segnalazione e il processo di indagine dopo che una segnalazione è stata effettuata da o su un individuo.Dovrebbe anche sottolineare l’impegno a proteggere gli informatori dalle ritorsioni, chiarire quali comportamenti costituiscono ritorsioni e delineare le azioni intraprese se qualcuno compie ritorsioni nei confronti di un informatore.

  • Come posso gestire una segnalazione di condotte illecite?

    Ogni segnalazione deve essere presa sul serio e sottoposta a indagine tempestiva ed equa.Documenta tutte le fasi del processo di indagine e comunica con l’informatore le azioni intraprese (nel rispetto della riservatezza di tutte le parti coinvolte). Un sistema di gestione delle segnalazioni di condotte illecite e degli incidenti in grado di supportare i flussi di lavoro automatizzati può aiutare a guidare il processo, eliminando la pressione del monitoraggio manuale dei progressi e consolidando i dati delle indagini.

  • Come posso promuovere una cultura della segnalazione all'interno della mia organizzazione?

    Comunica regolarmente i tuoi criteri di segnalazione di condotte illecite e i canali di segnalazione ai tuoi dipendenti.Sottolinea l’importanza delle segnalazionie dai il buon esempio nella creazione di una cultura aperta sul posto di lavoro. Se una segnalazione ha avuto un impatto significativo sulla riduzione del rischio per l’azienda, comunica, ove possibile, l’impatto positivo in termini di azioni. Spesso gli informatori si esprimono per fare la differenza, quindi mostrare l’impatto positivo delle segnalazioni è il modo migliore per promuovere una comunicazione aperta.

  • Dobbiamo fornire un feedback all'informatore?

    Sì! È importante comunicare con l’informatore per prendere atto della sua segnalazione, aggiornarlo sull’avanzamento dell’indagine e ringraziarlo per essersi fatto avanti.Ciò contribuisce a instaurare fiducia e favorisce le segnalazioni future, oltre ad aiutarti a soddisfare i requisiti in termini di tempo di risposta previsti dalla legislazione, come la Direttiva UE sulla protezione degli informatori.

  • Quali sono le sfide legate alla gestione delle segnalazioni di condotte illecite?

    Le sfide possono includere la garanzia della riservatezza, la gestione equa delle indagini e la protezione degli informatori dalle ritorsioni.Disporre di un processo chiaro e degli strumenti giusti può aiutare a mitigare queste sfide.

  • Come posso misurare il successo del nostro programma di segnalazione di condotte illecite?

    Tieni traccia di parametri chiave come il numero di segnalazioni ricevute, i tipi di problemi segnalati e gli esiti delle indagini. Questi dati possono aiutarti a identificare le tendenze,  valutare l’efficacia del programma e apportare le modifiche necessarie, nonché a raccogliere i dati necessari per le riunioni del consiglio di amministrazione e gli audit.

  • Quali sono i requisiti legali per la segnalazione di condotte illecite nel nostro settore o Paese?

    Le leggi sulla protezione degli informatori variano a seconda del Paese e del settore. È fondamentale comprendere e rispettare le normative applicabili alla tua organizzazione per evitare sanzioni legali e finanziarie. Per informazioni sui requisiti, dai un’occhiata alle nostre leggi sulla protezione degli informatori per Paese o contatta il tuo consulente legale per avere indicazioni su cosa cercare nella legislazione della tua regione per la conformità in materia di segnalazione di condotte illecite.  

    Un sistema dedicato di gestione delle segnalazioni di condotte illecite e degli incidenti può darti la tranquillità di soddisfare i requisiti normativi in materia di protezione degli informatori.

  • Sono interessato a saperne di più sulle vostre soluzioni di conformità per la segnalazione di condotte illecite. Dove posso trovare ulteriori informazioni?

    Qualunque siano le tue dimensioni o la tua sede, abbiamo una serie di soluzioni di conformità per la segnalazione di condotte illecite per soddisfare le tue esigenze.

Sei pronto a semplificare la conformità per la segnalazione di condotte illecite?

Permettici di aiutarti a gestire la conformità alle segnalazioni di condotte illecite e a dare ai tuoi dipendenti la possibilità di effettuare segnalazioni. Fai il passo successivo nel tuo programma di segnalazione di condotte illecite: contattaci oggi stesso!