Ti sei smarrito in un labirinto di manuali, cartelle e fascicoli?
Se disponi di criteri e procedure incoerenti e obsoleti, è probabile che tu ne abbia un’intera biblioteca. Una cattiva gestione di documenti, criteri e procedure è una strada sicura verso problemi di comunicazione, errori e persino negligenza.
- Risorse disorganizzate: senza un’unica fonte di verità, regna la confusione e gli standard si abbassano
- Informazioni mancanti sulle procedure: dare per scontato che tutti siano sulla stessa lunghezza d’onda è un azzardo che può compromettere la sicurezza del personale e dei pazienti
- Comunicazioni frammentate: le comunicazioni sporadiche sono più frustranti che facili, rallentando l’erogazione dei servizi di assistenza