内部通報環境のコンパス

内部通報システムは、従業員（および場合によっては第三者）が不正行為に関する懸念を秘密裏に通報することを可能にするプラットフォームです。 問題を早期に発見して対処し、 会社をリスクから保護し、発言文化を促進することに役立ちます。  
 
特定の規模、産業、または事業拠点を持つ世界中の多くの組織は、規制要件を満たすために内部通報システムとプロセスを導入する必要があります。

多くの国、特に EU 各国では、従業員が不正行為を通報するための内部通報プロセスを義務付ける法律があります。内部通報システムは職場で内部通報を処理する最も安全な方法であり、これらの法律へのコンプライアンスを維持します。  
 
システムは進化する要件を満たしながら、何かが間違っている、または間違っている疑いがあることを誰でも指摘することをできるようにする透明性と説明責任のある職場の構築に役立ちます。 
 
重要なことに、すべての業務を網羅する内部通報システムは、不正行為や非倫理的な行動パターンを早期に検出し、 法的および財務的な問題や評判への重大な損害からお客様を救うことができます。

セキュリティを優先し、通報者に通報とデータの保存方法を明確に教え、匿名の通報オプションを提供できるシステムを選択する必要があります。意識向上リソース（ポスター、ニュースレター、トレーニングなど）における機密保持へのコミットメントについての明確なコミュニケーションも、信頼を築くための鍵です。

ポリシーはどのような行動が不正行為とみなされるか、 通報の提出方法、個人による、または個人に関する通報後の調査プロセスを明確に定義する必要があります。 また、内部通報者を報復から保護することへのコミットメントを強調し、どのような行動が報復を構成するかを明確にし、通報者が報復された場合に取る措置を説明する必要があります。

すべての通報は真剣に受け止められ、迅速かつ公正に調査される必要があります。 調査プロセスのすべてのステップを文書化し、（すべての関係当事者の機密性を尊重すると同時に）実施された措置について通報者に連絡します。自動化されたワークフローをサポートする内部通報およびインシデント管理システムは、プロセスをガイドし、手動で進捗状況を追跡し、調査データを統合するプレッシャーを軽減することに役立ちます。

内部通報ポリシーと通報窓口を従業員に定期的に伝えます。 開放的な職場文化を創造する上で、発言し  、模範を示すことの重要性を強調します。通報がビジネスのリスク削減に大きな影響を与えた場合は、可能な限り、通報が活動にどのようなポジティブな影響を与えたかを伝えてください。内部通報者はしばしば違いを生み出すために発言するため、通報のポジティブな影響を示すことは、オープンコミュニケーションを促す最善の方法になります。

はい内部通報者とコミュニケーションをとり、通報を認識し、  調査の進捗状況を更新し、 発言に感謝することが重要です。  これにより、信頼を築き、将来の通報を促進し、EU 内部通報者保護指令などの法律への応答時間の要件を満たすことができます。

課題には、機密性の確保 、  調査の公正な管理、報復からの内部通報者の保護などがあります。 明確なプロセスと適切なツールを持つことは、これらの課題の軽減に役立ちます。

受領した通報数、通報された問題の種類、調査結果などの主要な指標を追跡します。 このデータは傾向を特定し、 プログラムの有効性を評価し、 必要な調整を行い、取締役会会議や監査に必要なデータを収集することに役立ちます。

内部通報者保護法は、国や業界によって異なります。 法的および財務上の罰則を回避するには、組織に適用される規制を理解し、遵守することが重要です。要件に関する情報については、 国別の内部通報者保護法 をご覧ください。または、地域の内部通報コンプライアンス法における検討事項に関するガイダンスについては、貴社の法務担当者にお問い合わせください。  

専用の内部通報およびインシデント管理システムにより、内部通報者保護に関する規制要件を満たし、安心感を得ることができます。

当社は組織の規模や場所に関わらず 、ニーズを満たすさまざまな 内部通報コンプライアンスソリューション  をご用意しています。