En enda röra av handböcker, mappar och filer
Om du har inkonsekventa, föråldrade policyer och rutiner är det troligt att du också har ett helt bibliotek fullt av dem. Dålig dokument-, policy- och procedurhantering är en säker väg mot missförstånd, misstag och till och med tjänstefel.
- Oorganiserade resurser – finns det fler än en källa orsakar det förvirring, komplicerade processer och att standarden sjunker.
- Ingen procedurinformation – det går inte att anta att alla vet vad som gäller, det kan äventyra både personalens och patienternas säkerhet.
- Fragmenterad kommunikation – sporadisk kommunikation är frustrerande och fördröjer arbetet.